Поддръжка
Сървърите на услугата xFirma са базирани на многопроцесорна Intell-сървърна платформа, осигуряваща отлична производителност и надеждност. Разположени са на колокиране в дейта център, отговарящ на всички стандарти и изисквания за съхранение на подобни съоръжения, както следва:
- Електрозахранване: 6 KVA на шкаф, двойно резервирано
- Система за вентилация, климатизация и контрол на влажността
- Система за пожароизвестяване и пожарогасене с инертен газ
- Системи за сигурност:
- денонощна физическа охрана
- електронна пропусквателна система за контрол на достъпа до помещенията за разполагане на клиентски съоръжения
- система за отдалечено видеонаблюдение
- Мрежова свързаност:
- дублирана високоскоростна Интернет свързаност с първокласни международни оператори
- директна високоскоростна връзка с всички големи интернет доставчици в България
- гарантирана скорост и локален български трафик от 99 Mbps
- Локална свързаност: достъпни са услугите на всички инфраструктурни оператори
Сървърите на портала xfirma.com са защитени от неправомерен достъп и атаки с нарушаване на работоспособността посредством Linux базиран firewall-съвременна система.
Тя осигурява мрежова сигурност от най-висока степен посредством следните елементи за защита:
- Цифров SSL-сертификат
- секретният ключ се генерира на случаен принцип и не се знае от никого
- софтуерът не записва, не възпроизвежда и не съхранява паролата и секретния ключ
- служителите на "Сирамакс" ООД не знаят, не могат да знаят или да научат паролата или секретния ключ
- Клиентски мониторинг
- Архивиране на данните
Онлайн порталите на ERP xFirma са достъпни само за абонати, като процесът на достъп е възможен единствено чрез цифров SSL-сертификат. Услугата поддържа система за издаване на сертификати, в която клиентът собственоръчно въвежда паролата си и генерира в собствения си браузър секретен ключ по специална технология. Тази технология, използвана и в банковия сектор, гарантира, че:
Издаденият клиентски SSL-сертификат отговаря на всички изисквания на Закона за електронния документ и електронния подпис.
Верификацията на всеки потребител на системата се извършва на базата на потребителско име, парола и цифров сертификат. Трите елемента са свързани, като на дадено потребителско име и парола отговаря определен цифров SSL-сертификат.
По време на ползване на услугата xFirma, връзката между клиентския компютър и сървърите е максимално защитена с криптирана сесия, което изключва възможността за „подслушване” на информационния канал между потребителя и нашите сървъри.
Услугата предоставя възможност клиентът по всяко време, хронологично, да следи историята на потребителския достъп до портала си.
Сървърите на портала xfirma.com са снабдени със специализиран хардуер за надеждно съхранение на информация. Като допълнителна защитна мярка, специалистите на "Сирамакс" ООД извършват системно архивиране на данните през 24 часа.